由于疫情影响，为了在保证安全的情况下为老人提供居家上门服务，助老员上门前打电话了解老人的身体状况，预约好服务时间;助老员到达服务对象门口，先做严格的消毒，带上脚套与手套;进入长者家中也为老人量体温。

助老员为老人提供家政保洁、代买代办，心理慰籍，助医陪诊服务。

这段时间公众服务不开展了，老人外出不方便，对我们上门探访，助医服务，代买服务需求量大。(杨晓媛)